Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG (REGULAMIN SKLEPU)

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE SPRZEDAWCY Sklep internetowy działający pod adresem www.szwalniauolgi.pl prowadzony jest przez firmę Tymoteusz Kapturski z siedzibą w: Komorze Nowe 3, 63-040 Komorze Nowe (NIP: 7861736404, REGON: 541909409). Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży damskiej za pośrednictwem sieci Internet. Kontakt ze sklepem jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 15:00 pod numerem telefonu 664 387 523. Dokonanie zakupu w sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków.

2. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA Wszystkie nasze produkty są szyte w Polsce z zachowaniem najwyższych standardów rzemieślniczych. Z uwagi na proces produkcyjny, standardowy czas realizacji zamówienia (uszycia kompletu) wynosi około 5 dni roboczych. Po tym czasie gotowe zamówienie jest przekazywane firmie kurierskiej, a czas dostawy wynosi zazwyczaj około 2 dni roboczych. Całkowity czas oczekiwania na przesyłkę wynosi do 10 dni. Zastrzegamy sobie prawo do nieznacznego wydłużenia tego czasu w okresach wzmożonej sprzedaży (np. wprowadzanie nowych kolekcji), o czym Klientki będą informowane na bieżąco.

3. ZWROTY I REKLAMACJE Każdej Klientce przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru w terminie 14 dni od momentu odebrania przesyłki, bez podawania przyczyny. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i musi posiadać oryginalne metki. Aby dokonać zwrotu, wystarczy odesłać paczkę na adres firmy wraz z oświadczeniem (akceptujemy zarówno gotowe formularze, jak i odręcznie napisane notatki z numerem konta). Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej produktu, Klientka ma prawo do złożenia reklamacji, która zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od daty otrzymania wadliwego towaru.