Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Zależy nam na pełnym zadowoleniu naszych Klientek. Jeśli z jakiegoś powodu zamówiony komplet nie spełnia Państwa oczekiwań, mają Państwo pełne prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki, bez podawania przyczyny.

1. Oświadczenie o zwrocie

Aby przyspieszyć procedurę, prosimy o dołączenie do paczki formularza zwrotu.

• Można skorzystać z gotowego szablonu do wydruku, dostępnego pod tym linkiem: Pobierz wzór formularza zwrotu.

• Akceptujemy również odręcznie napisane oświadczenia! Wychodząc naprzeciw potrzebom naszych Klientek, formularz można napisać samodzielnie na zwykłej kartce papieru. Prosimy jedynie o czytelne wpisanie: imienia, nazwiska, numeru zamówienia oraz numeru konta bankowego, na które mamy zwrócić środki.

2. Stan zwracanego towaru

Prosimy pamiętać, że zwracane ubrania muszą być w stanie niezmienionym – nie mogą nosić śladów użytkowania, prania ani zapachów (np. perfum) oraz muszą posiadać wszystkie oryginalne metki.

3. Wysyłka paczki

Zwracany towar wraz z oświadczeniem prosimy bezpiecznie zapakować i odesłać na poniższy adres naszej firmy:

Szwalnia u Olgi - Tymoteusz Kapturski

Komorze Nowe 3

63-040 Komorze Nowe

(NIP: 7861736404)

Uwaga: Bezpośrednie koszty odesłania zwrotu ponosi Kupujący. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.

4. Zwrot środków

Zwrotu płatności dokonujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym otrzymamy odesłany towar wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Środki zostaną przelane na numer konta bankowego wskazany w formularzu zwrotu.

Masz pytania lub potrzebujesz pomocy ze zwrotem?

Zadzwoń do nas! Jesteśmy do dyspozycji pod numerem telefonu 664 387 523 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 15:00. Z przyjemnością we wszystkim pomożemy.